Chính Sách
Bảo Mật tn88

Mục 1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được tn88 thu thập, xử lý và lưu trữ khi bạn sử dụng trang web tn88.biz, ứng dụng di động tn88, hoặc bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp dưới thương hiệu tn88.

Chính sách này được xây dựng nhằm giúp bạn hiểu rõ: (i) loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập; (ii) mục đích và cơ sở pháp lý của việc xử lý dữ liệu; (iii) các biện pháp bảo mật chúng tôi áp dụng; và (iv) quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu.

Mục 2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng tài khoản tn88, bạn cung cấp cho chúng tôi:

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Bắt buộc?
Thông tin định danh	Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD	Có
Thông tin liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại	Có
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay)	Khi rút tiền
Tài liệu xác minh	Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung (KYC)	Theo yêu cầu
Thông tin địa chỉ	Tỉnh/thành phố cư trú tại Việt Nam	Không bắt buộc

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng tn88, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành, thời gian truy cập, trang đã xem, lịch sử cược và giao dịch, dữ liệu phiên đăng nhập. Dữ liệu này được dùng để vận hành dịch vụ, phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Mục 3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

tn88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vận hành các trò chơi casino, nổ hũ, đá gà và cá cược thể thao.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi 18+.
• Bảo mật và phòng gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi bất thường khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người chơi bằng tiếng Việt.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm chơi game và tối ưu hóa giao diện.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình ưu đãi, thưởng nạp đầu và sự kiện đặc biệt (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam.

Mục 4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

tn88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã đăng ký.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xác minh KYC, báo cáo giao dịch bất thường theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và khuyến mãi, chỉ khi bạn đã cấp phép rõ ràng.

Mục 5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

tn88 cam kết không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác được tin cậy trong phạm vi tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio game hợp tác nhận dữ liệu kết quả chơi theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Đơn vị xác minh KYC: Dịch vụ xác minh danh tính của bên thứ ba để hỗ trợ quy trình KYC tự động.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

Mục 6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

tn88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo an toàn tài khoản. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt trò chơi.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ tn88.

Mục 7 Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

7.1. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được tn88 lưu trữ trong thời gian bạn còn là thành viên hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu marketing sẽ bị xóa khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin.

7.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

Hạ tầng kỹ thuật của tn88 được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) và dữ liệu truyền tải (TLS 1.3).
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị nội bộ.
• Giám sát hệ thống 24/7 với hệ thống phát hiện xâm nhập tự động.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều địa điểm khác nhau.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗi bảo mật kịp thời.

Mục 8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại tn88:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân tn88 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu (trừ dữ liệu cần lưu theo luật định).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối marketing: Hủy nhận thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ được hiển thị ở cuối trang. tn88 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

Mục 9 Trẻ Em Và Giới Hạn Độ Tuổi

Dịch vụ tn88 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Trong quá trình đăng ký, hệ thống yêu cầu người dùng xác nhận đủ 18 tuổi và thực hiện xác minh độ tuổi qua quy trình KYC.

Nếu bạn tin rằng con em hoặc người dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cho tn88, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ để chúng tôi xóa dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất. Xem thêm chính sách của chúng tôi tại Chơi có trách nhiệm.

Mục 10 Liên Hệ Về Bảo Vệ Dữ Liệu

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu về dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của tn88:

• Email: Địa chỉ email hỗ trợ hiển thị tại footer trang web
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt
• Telegram / Zalo: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức tn88

tn88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với khiếu nại phức tạp, thời hạn có thể kéo dài đến 30 ngày làm việc và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đăng ký và hiển thị nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Xem thêm Câu hỏi thường gặp để biết thêm chi tiết về quy trình xử lý dữ liệu tại tn88.